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    Rechtliches

    Datenschutzerklärung

    1. Verantwortlicher

    Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

    Hygiene & Reinigungsexperten GmbH & Co. KG
    Fichtenweg 20
    99098 Erfurt
    Deutschland

    Telefon: 0361 – 777 93 170
    E-Mail: info@hygieneexperten.de

    Datenschutzverantwortlicher Ansprechpartner

    Robert Fleischhauer
    Telefon: 0176 - 63170225
    E-Mail: rf@reinigungsexperten.de

    2. Datenschutzbeauftragter

    Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Bitte prüfen, ob nach Art. 37 DSGVO oder § 38 BDSG eine Benennungspflicht besteht. [DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER – BITTE PRÜFEN]

    3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt. Typische Rechtsgrundlagen sind:

    • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
    • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
    • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
    • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

    4. Hosting und Server-Logfiles

    Unsere Website wird auf den Servern von Lovable / Supabase (Hostinganbieter) bereitgestellt. [HOSTING-ANBIETER – BITTE FINAL PRÜFEN UND AUFTRAGSVERARBEITUNGSVERTRAG (AVV) HINTERLEGEN]

    Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet:

    • IP-Adresse des zugreifenden Geräts
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Aufgerufene Seite/Datei
    • Referrer-URL
    • Browsertyp und -version
    • Betriebssystem
    • Hostname des zugreifenden Rechners

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zweck: Sicherheit, Stabilität und technische Bereitstellung der Website.

    5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

    Bei Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

    Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

    Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

    6. Kontakt- und Lead-Formulare (Musterbox, Whitepaper, Beratung)

    Über unsere Website können Sie Musterboxen, Whitepaper, Studien oder Beratungstermine anfordern. Die hierbei erhobenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Einrichtung, Anschrift) verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Zusendung der angeforderten Inhalte oder Muster.

    Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei freiwilligen Angaben.

    7. Cookies und Einwilligungsmanagement

    Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – gegebenenfalls Cookies für Statistik, Marketing und externe Medien. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für alle übrigen Cookies § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern:

    Aktuell verwendete Kategorien:

    • Notwendig: Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung (LocalStorage), Session-Sicherheit. Ohne Einwilligung zulässig.
    • Statistik: derzeit nicht aktiv. [STATISTIK-DIENST – FALLS AKTIVIERT, HIER ERGÄNZEN]
    • Marketing: derzeit nicht aktiv. [MARKETING-PIXEL – FALLS AKTIVIERT, HIER ERGÄNZEN]
    • Externe Medien: Video-/Karten-Einbettungen erst nach Klick (Zwei-Klick-Lösung).

    8. Externe Medien (YouTube, Vimeo, Google Maps)

    Sofern auf einzelnen Unterseiten Inhalte Dritter eingebunden sind (z. B. YouTube-Videos, Vimeo, Google Maps), werden diese erst nach aktivem Klick und entsprechender Einwilligung geladen („Zwei-Klick-Lösung"). Vor dem Laden weisen wir darauf hin:

    „Mit dem Laden dieses Inhalts akzeptieren Sie die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter."

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei Einbindung von Anbietern aus Drittstaaten (z. B. USA) findet ein Drittlandtransfer statt; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln und ggf. dem EU-US Data Privacy Framework.

    9. Schriftarten (Google Fonts – lokal gehostet)

    Diese Website verwendet die Schriftarten „Outfit" und „DM Sans". Diese werden ausschließlich lokal von unserem Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) statt.

    10. Analyse, Tracking und Pixel

    Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Tracking-Dienste wie Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity oder Matomo ein. Sollten künftig solche Dienste integriert werden, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-Tool und wird hier transparent dokumentiert.

    [TRACKINGDIENSTE – BEI ZUKÜNFTIGER AKTIVIERUNG IN DATENSCHUTZ UND CONSENT EINTRAGEN]

    11. CRM-System und Lead-Verwaltung

    Daten aus Kontakt- und Lead-Formularen (z. B. Musterbox-Anfragen, Whitepaper-Downloads, Beratungstermine) können zur Bearbeitung, Nachverfolgung und Kundenkommunikation in einem CRM-System verarbeitet werden.

    [CRM-SYSTEM – KONKRETEN ANBIETER UND AVV PRÜFEN UND ERGÄNZEN]

    Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    12. Backend, Authentifizierung und Fachanwendungen

    Für unsere Fachanwendungen (u. a. DESICURA Navigator, Hygiene-Monitor, ISO Control, ESG Hygiene Manager) nutzen wir einen Backend-Service zur Authentifizierung, Datenspeicherung und Ausführung serverseitiger Funktionen (Lovable Cloud auf Basis von Supabase). Bei der Nutzung eines Kontos werden u. a. E-Mail-Adresse, Login-Zeitpunkte sowie nutzerspezifische Inhalte verarbeitet.

    Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Nutzungsverhältnis), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit, Missbrauchsprävention).

    13. KI-gestützte Funktionen

    Innerhalb einzelner Fachanwendungen kommen KI-Funktionen zum Einsatz (z. B. Risikobewertung, Erreger-Recherche, Dokumenten-Analyse). Eingaben werden an Sprachmodelle Dritter übermittelt (über das Lovable AI Gateway). Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten Dritter ein, die nicht für die Anfrage erforderlich sind.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

    14. Transaktionale E-Mails

    Zur Versendung von System- und Bestätigungs-E-Mails (z. B. Anmeldebestätigung, Passwort-Reset, Eingangsbestätigungen) nutzen wir einen SMTP-/E-Mail-Dienstleister. [E-MAIL-DIENSTLEISTER – BITTE FINAL ANGEBEN UND AVV PRÜFEN]

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

    15. Shop, Bestellungen und Zahlungsanbieter

    Diese Website betreibt derzeit keinen Online-Shop und keine Online-Bezahlfunktion. Sollten künftig Shop- oder Zahlungsfunktionen (z. B. Stripe, PayPal, Klarna) integriert werden, werden die entsprechenden Verarbeitungstätigkeiten an dieser Stelle ergänzt.

    16. Social-Media-Präsenzen

    Soweit wir Profile in sozialen Netzwerken unterhalten und auf diese verlinken, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Beim bloßen Verlinken (kein Plugin/Pixel) erfolgt keine automatische Datenübertragung an den Anbieter.

    17. Ihre Rechte

    Sie haben jederzeit das Recht auf:

    • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
    • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
    • Löschung (Art. 17 DSGVO)
    • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
    • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
    • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – mit Wirkung für die Zukunft
    • Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
    • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

    Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an rf@reinigungsexperten.de.

    Zuständige Aufsichtsbehörde:
    Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
    Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt

    18. SSL-/TLS-Verschlüsselung

    Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol im Browser.

    19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

    Stand: Juni 2026